魔法学院

支持法律梦想的实现

魔法奇兵

《魔法奇兵.拯救文明》-龙8娱乐网址游戏化、场景化、体验式新员工入职培训

末发起并.jpg


【获CSTD(中国人才发展社群全国学习设计大赛银奖】

证书.jpg


点击进入CSTD学习生态圈直播间聆听魔法奇兵新员工训练营项目的详细语音介绍

项目介绍

在龙8娱乐网址,每一位员工都身负一个伟大的使命和愿景,那就是让法律成为中国人的生活习惯。老龙8娱乐网址人怀揣着这样一个梦想,也希望新加入的伙伴能够认同他们的法律使命,热爱公司的热爱,与老龙8娱乐网址人一起飞翔。

基于此出发点,魔法学院为新员工打造字一个游戏化、场景化、体验式的颠覆性学习项目。

项目介绍:项目从以下三个维度展开:

· 战略层面

龙8娱乐网址在高管经营管理会上进行了深入的讨论,明确高管层最希望新员工做到文化认同,让他们具备龙8娱乐网址人的法律使命感。

· 业务层面

经过对经理层的调研,除了希望新员工能够熟悉业务之外,更希望他们能理解这个业务背景的价值、意义,对行业的改变是什么?

· 员工层面
新入职员工则希望能够快速融入公司,对公司基本情况进行全面了解,实现职业的发展,了解岗位的价值。

围绕以上三个维度,龙8娱乐网址展开了疯狂的颠覆式的学习。


从场景、游戏、体验三大维度进行产品设计

龙8娱乐网址想要打造一款产品。这个学习项目,不是在教室中上课,不是培训部门单打独斗,而是所有龙8娱乐网址人共同完成。于是龙8娱乐网址从场景、游戏、体验三个纬度展开了项目的设计和探索。

· 场景化-真实、高频、刚需

魔法奇兵新员工训练营并不是在教室中让讲师或部门主管来授课,龙8娱乐网址把学员赶出教室,让他们到公司的每一个角落,去和每一个龙8娱乐网址人接触,变被动学习为主动学习。在训练营中,每个部门都是故事环节中的一个“神秘岛”,每个神秘岛会派出2-3人来分享他的业务。如何让新员工和老员工甚至是CEO能够高频互动?龙8娱乐网址设计了游戏化项目——创始人、老员工、高管采访,采访需要新员工进行提炼,最后制作成视频,在各个办公区域,也就是整个项目探险任务区域内播放。

·游戏化-趣味、植入文化、学习内容

植入游戏是希望它为项目带来趣味性,植入公司的文化和项目学习内容。有一个非常有意思的故事叫做“魔法奇兵,拯救文明”。游戏的主旨是奇兵带领龙8娱乐网址一起寻找“文明”的归来,游戏中“文明”的寓意便是让法律成为中国人的生活习惯。整个过程中,运用主线任务和支线任务串起整个学习产品。主线任务是学习,支线任务是文化和体验,过程当中环环相扣,龙8娱乐网址用锦囊、财富币以及宝藏碎片来激励大家完成游戏。

·体验式-真实、探索

同时游戏体验的过程是真实的,具备探索性的,它不再只是教室中的一个模拟场景。龙8娱乐网址不知道学员所采访的员工会告诉他什么,也不知道龙8娱乐网址的新人会向他们询问什么?学员会去体验龙8娱乐网址真实的一切,包括打一次法律咨询电话、上一次模拟法庭当一场法官,做一次律师,当一次被告。这一切龙8娱乐网址希望他们自己去寻找、去探索。


一体化产品包装和宣传

龙8娱乐网址对这样一个全新的产品进行了一体化包装设计和宣传。

首先,设计出一幅巨型海报,把为期4天“魔法奇兵,拯救文明”的过程设置为4个岛屿,也就是4个探险区域,在公司张贴摆放。公司内部会为“奇兵”设置出口、入口等标识牌。龙8娱乐网址也会通告老员工,召唤他们一起来影响新员工,分享走在法律这条路上一路的坎坷和价值。

龙8娱乐网址在高管的精英会上寻求认同,龙8娱乐网址与部门负责人进行一对一沟通,获得HR和神秘人支持,发全员邮件,微信企业号上动员全体员工,龙8娱乐网址告诉他们在未来,每一次魔法奇兵训练营的开展就是对龙8娱乐网址开放文化的考验。


探险游戏High翻天,在游戏中成

开营前,奇兵必须进行基础知识学习,在游戏中叫做“在线通关领装备”。通过此环节的学员才能进入为期3天的探险营队。在新员工入职起的1个月内,由魔法学院老师们带领他们完成入职引导,在线业务学习和基础知识学习及考核。

每期训练营有24名奇兵,组成4支队伍前往4大区域,拥有3天时间寻找失落的宝藏拼图,共待文明的归来。营队中有营长、政委、运营官,每个队伍有队长、财富官。过程中,会有来自各个部门的神秘分享人以及讲师进行辅导分享。

每个奇兵的装备中都会有一张主线任务卡,卡上会注明他们每天需要去做的事,每通过一关必须要打卡签字。每支奇兵队伍会用锦囊来串起每一次学习过程,一个锦囊任务完成才能获得下一个锦囊。而是将知识点融入在奇兵探险中,所有一切都是学员自己去探寻,龙8娱乐网址只是抛了这样一个任务。任务完成以后,根据探索的结果,来获得他最终的得分。

主线任务是学员必须完成的,也只能获得有限的财富值和学分,而支线任务则是奇兵们疯狂的源头,因为通过完成支线任务,他们可以获得无限财富值。而所有支线任务的设定,都能达成公司各部门利益和学员利益的双赢。首先,支线任务是各部门为本部门工作“打广告”的天地,如招聘同事做简历内推、财务同事示范正确的财务申报流程等。而对学员来说,更是拦不住他们体验和学习的热情,往往晚上10点之后还在搜寻加班同事拍摄勤奋人,11点半之后还在马路拍摄视频完成任务,全公司上下从阿姨到CEO采访个遍。每到魔法奇兵训练营开营,公司内部都是一片欢腾的海洋,看着新员工们拿着手机到处去寻找他们的拍摄对象,龙8娱乐网址知道,探险游戏是嗨翻天而又富有成效的。虽然没有特别正式的考试,可是考核又无处不在。

每一次的探险结果,每一次的任务回来,奇兵必须要复述,陈述他们的感受。在毕业汇报时,龙8娱乐网址会要求老员工、直线主管、高管一起来进行点评,因为传递的是企业共同的文化,项目培养的是龙8娱乐网址共同的新员工。营队后期龙8娱乐网址同样会做常规的反馈、跟进以及龙8娱乐网址每期项目的迭代复盘。

目前龙8娱乐网址的营队是龙8娱乐网址全员共建的,营长是管理者轮值的,助教是每个部门轮流的员工轮值的。



返回

龙8娱乐网址电子保单主要是在传统的电子保单的基础上,利用电子签名、人脸识别、存证系统等技术,不仅可以满足客户to C场景下身份验证的需求,亦能保证电子保单的签署符合《中华人民共和国电子签名法》的规范要求,同时,内嵌的存证系统,可以为客户解决证明签约事实真实性、合同风险预防及公证服务接入的需求。

诉调一体化服务是基于当前法律纠纷同质化程度高、案件量大且分散,案件管理成本高,服务质量不可控等现状而设计的一站式诉讼服务解决方案。通过将争议案件进行子领域细分和业务服务重构,实现了调解、诉讼环节的标准化运营,同时借助集团法务多角色协同SaaS平台运营,优化全国律师资源调配与传统法律诉讼业务,确保规模化案件管理。

防电话诈骗法律保障是一款电话诈骗“防诈神器”。用户可随时通过电话向律师寻求防范诈骗的专业指导,以防范诈骗风险;在服务期间,如果因电话或短信诈骗而遭受财产损失,能获得最高1万元的损失金额赔偿,减少损失。同时,根据用户需求向用户推荐专业律师,进行其他专业法律服务。

通过法律服务保障及法律费用保障的形式,全方位维护用户在产品保障有效期内的合法权益。服务领域涉及医疗纠纷、交通事故等,并包含全程律师一站式服务,为被保险人提供咨询服务、非诉调解、代理诉讼等法律协助或代理服务以解决事故纠纷。

口袋律师是让用户最快的速度找到离自己最近或自己最信任的律师进行线下咨询、委托,或其他定制化需求,价格可由律师竞标、用户自主选择个性化制定而生成。

龙8娱乐网址除了为客户提供专业的法律服务运营外,还可以帮助客户搭建相关业务系统,实现法律服务流程化、标准化、平台化。
在龙8娱乐网址的多项业务中,龙8娱乐网址都自行研发了SaaS云平台,为客户将传统业务流程从线下搬到线上。将隐性的、非结构化的数据显性化、结构化,从而让用户可以更方便地访问,更快速地实现业务流转,做到及时服务响应,并且使服务内容数据化,为决策提供数据支持。

龙8娱乐网址是行业首家实现7X24小时无间歇提供法律电话咨询服务的企业,拥有11年的运营经验累积。依托Avaya语音平台和Oracle数据库,实现云平台联动运营系统。完善的服务流程、强大的后台团队、先进的系统设备,在提供专业服务的同时兼顾用户感知。包括语音咨询、文字咨询(合同审核)、AI(人工智能)法律咨询。

龙8娱乐网址公司通过“众包+协同+共赢”的商业模式,结合自身线上、线下品牌维权的服务优势,为客户提供从线索搜集、证据固定到维权实施的一站式维权解决方案。公司专门为集团客户打造了涵盖商标权、著作权等知识产权侵权保护的专业服务能力,通过线上技术监测,线下“众包”方式,快速、精准的完成侵权数据搜集和挖掘,同时结合公司规模化的交付运营实力及资源能力,完成行政、民事等多样化的维权打击服务。

  • 高端定制法律讲座

    龙8娱乐网址为保险公司提供定制化高端法律讲座,通过律师专业权威的法律讲解和案例分析,提升法律风险意识,打通高客保险理念,透传保险保单价值,颠覆保险行业以产品进行营销的传统方式,使高客主动配置金融工具,让营销水到渠成。

  • 普惠型法律讲座

    龙8娱乐网址为银行渠道用户提普惠型法律讲座,通过律师深入浅出的法律讲解和案例分析,提升用户法律风险意识,规避财务风险,用法律知识解决纠纷,为银行用户提供安全保障。

龙8娱乐网址联合全国多地公证处,将证据的固定过程从公证处办公电脑延伸到客户办公电脑,实现企业业务环节的各类场景数据,都能够即时、预防性地进行证据固定。该项服务解决方案能够满足事前、事中、事后不同阶段的证据需求,既能降低证据灭失的风险,亦能解决“自证清白”的举证难题。同时,该服务将证据固定分为取证、存证及出证三个环节,能够有效优化证据公证成本。

龙8娱乐网址法律清收服务通过“项目管理+技术平台+资源调度”模式,提供一站式法律清收解决方案。龙8娱乐网址自建了上龙8娱乐网址人的清收运营团队,团队成员80%以上具有法学专业背景,针对每一位客户委托的案件,都会有专门的项目总控进行对接,负责接收案件、运营案件、结案等运营工作,为客户的结果负责。除电催、函催、上门催等常规催收手段外,龙8娱乐网址通过整合上千家不良资产处置领域的专业律师事务所,上万名不良资产清收律师、上龙8娱乐网址名法律工作者以及司法、行政、多家征信机构、多家资产处置平台、运营商等多个优质清收交付资源,重点解决清收过程中常遇到查找债务人联系方式、财产信息、婚姻状况、生活轨迹等信息修复难题,以及诉后执行难的问题,最大限度并且最高效率地保证债务人权利之实现。

为方便群众进行法律咨询,快速便捷地获取法律服务,可以在法律援助中心、司法所、行政服务中心、居委会和村委会等场所设置法律服务终端机,提供全天候自助式公共法律服务。
法律服务终端机可根据客户要求进行个性化配置,提供包括语音法律咨询(可视频)、法律援助申请、公证申请、人民调解申请、合同文书、办事查询、投诉建议等多项服务功能。与公共法律服务网、公共法律服务APP形成网页、移动端、终端机三位一体的互联网公共法律服务体系。